面对领导截胡,销售员应该如何应对?

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不知道做销售的小伙伴有没有遇到过这样的问题,历经千辛万苦,好不容易开发出一个大客户,眼看就快下单了,经理却想把你踢走,自己截取胜利果实。

其实,这是一个很常见的现象。每个销售在成长的经历过程中,或多或少都会遇到这种情形,总是有职位比你高的人,觊觎你的客户。客户的背后是单子,单子的背后是利益,无非就是钱的问题,都是金钱惹的祸。

上级领导看到下属销售员有一个大单成功在即,就准备动手抢夺果实,在一些没有职业道德或者职业素养极差的领导身上,经常发生。年轻的销售员遇到这个事情,除了头疼之外,要么就一怒之下辞职,还有的就是忍泣吞声。

销售新人,就是这样慢慢成熟的。一个新踏入社会的小鲜肉,就是这样被社会上的垃圾给生生逼成了老江湖。所以说,销售员的成长,都是给逼的。

在这种情况下,我们可以想象,一般人有且只有三种选择,无论哪一种选择,都是一件棘手的事。

咽不下这口气,通过辞职走人来抗争

这个选择很解气,此处不留爷自有留爷处,谁对我不公,我就离开谁。但是,这是最好的选择吗?

显然不是,你刚来到一个公司,好不容易开发出客户,是花费了不少时间和精力的,此时你全身而退,真是可惜。

你跳槽到另外一家公司,又得重新来过,少则半年,多则一两年,时间成本实在太高。但是,天下乌鸦一般黑,你保不准下一个领导也是这种垃圾。万一你搞定一个客户,新的领导又来抢单,那你还跳吗?

职位低人一等,就先忍一忍

“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。我们总是被这种心灵鸡汤所安抚,但是很多东西可以忍,抢单不能忍。

忍不是我们销售员的性格,一忍失所有,忍多了就变成懦夫,谁都骑在你头上撒尿了,这个完全靠忍也不是办法!

向老板密告此事,请老板裁决

销售是一个斗智斗勇的职业,那要用怎样的智慧和这样的职场无赖斗争呢?

有一招叫做:打草惊蛇,敲山震虎。

每个人都有自己在意的利益,都有自己优先要保证的利益,所以别人动你的奶酪的时候,原则上你也去动别人的奶酪。这样彼此都怕失去自己的既得利益,反而能相互约束自己。

这就是不对称的威慑战,两害相较则其轻,只有当你的伤害远超过他对你的利益收获时,他才会自动住手。

所以,如果你遇到这种领导,可以通过这几步走的方式来解决。

首先,找个机会,请你的领导吃饭当面聊。表达你要继续跟进这个客户的强烈意愿,先诉说自己搞下这个客户多么不容易,这个客户对自己多么重要。同时,也表示这个客户搞下来,不会忘记他的功劳,会对他表示感谢的。

这是为先礼,如果领导还是不收敛,那你就要后兵,采取反击措施了。

你要和老板谈这个事,如果老板不管这些事,那就向你领导的领导谈。向老板表明自己想继续维护这个客户的意愿,同时委婉暗示你的领导逼你辞职,而且还要传达出这个客户这样搞随时会丢掉。

谈话过程,最忌讳的就是批评你的领导,你的领导是老板任命的,批评你的领导其实就是间接批评老板,所以不要去批评领导。和老板谈话,还必须表示出你的忠心,在这个客户身上你没有私心,一心为公。

如果你还有其他同事,也被这个领导抢过客户,那么你可以联合这些销售员的力量,一起向老板汇报。人多力量大,你一人老板可能不重视,多几个人老板重视了。

这两步走下来,一软一硬,基本上是能出效果的;即使无效,基本也是鱼死网破,你领导失去的永远会比你失去的多。

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